Dans un environnement commercial où l’efficacité et l’équité dans la répartition du travail sont essentielles, Ferrero a choisi Datakiss pour accompagner la re-sectorisation de sa force de vente.
Avec 430 commerciaux répartis sur 29 régions, l’entreprise avait besoin d’un outil performant pour optimiser la couverture terrain et améliorer l’organisation de ses équipes.

Dans ce témoignage, Anthony De Jésus (Coordinateur d’activité) et Pierre-Yves Delorme (Directeur National des Ventes) reviennent sur leur collaboration avec Datakiss et partagent leur expérience : l’accompagnement reçu, la rapidité de mise en œuvre et les bénéfices concrets obtenus grâce à la solution de Territory Planning.

Découvrez comment Ferrero a pu finaliser un projet de re-sectorisation en un temps record et offrir à ses équipes commerciales la meilleure couverture terrain possible.

 

Pouvez-vous nous présenter votre entreprise en une phrase ?

Aujourd’hui, nous représentons 12 catégories de produits en hypermarchés et supermarchés, des produits iconiques comme Nutella et Kinder jusqu’à des nouvelles catégories en barres céréalières ou barres protéinées comme Full Fill ou Eat Natural.

Quelle est votre organisation force de vente ?

Notre force de vente est composée de 430 personnes réparties sur 29 régions.

A quels problèmes avez-vous souhaité répondre en faisant appel à Datakiss ?

Le logiciel Datakiss vient compléter une étude d’activité de la force de vente Ferrero, pour répartir de manière la plus équitable possible cette activité sur l’ensemble du territoire.

Comment s’est déroulé le projet avec Datakiss et qu’avez-vous apprécié ?

Nous avons été très bien accompagnés par les équipes de Datakiss et bien conseillés.
Nous avons pu finaliser une sectorisation dans un temps record, en partant du premier brief jusqu’aux différents workshops qui ont permis de finaliser notre projet de re-sectorisation.

Quels sont les bénéfices récoltés de l’usage de Territory Planning ?

C’est une excellente combinaison entre la charge de travail par secteur, la localisation géographique, le routing, le temps passé en face à face en magasin. Mais aussi une bonne organisation des 29 régions en France… et surtout une très bonne connaissance de notre organisation de la part de Datakiss.
En dix ans, c’est probablement la quinzième sectorisation que nous réalisons.

Pourquoi recommanderiez-vous Datakiss ?

Et si nous revenons vers Datakiss, c’est pour trois raisons :
1. La qualité des équipes, très stables, qui connaissent bien nos attentes chez Ferrero.
2. La qualité du logiciel, en évolution permanente.
3. La disponibilité de l’entreprise, toujours très réactive, ce qui nous a permis pour ce dernier projet d’avancer avec une grande efficacité.

Nous tenons à remercier les équipes de Datakiss pour leur travail et leur coopération, car dans un temps record, nous avons pu offrir à nos équipes commerciales la meilleure couverture terrain possible.