Bonjour Victoria Poreaux, pourriez-vous vous présenter et nous dire quelle est votre fonction chez Kellogg’s ?
Bonjour, je suis Victoria, business analyst pour la force de vente chez Kellogg’s.
Je suis en charge du logiciel de reporting du terrain et du pilotage de leur activité. Kellogg’s c’est le premier acteur sur le marché des céréales et le second producteur sur les produits salés apéritifs avec la marque Pringles.
Quelle est votre organisation force de vente ?
Notre force de vente est composée de 66 chefs de secteur répartis sur 8 régions et on couvre 3500 magasins sur toute la France.
A quels problèmes avez-vous souhaité répondre en faisant appel à Datakiss ?
Notre problématique était d’harmoniser la charge de travail entre les collaborateurs, de professionnaliser la fixation des fréquences de visite et d’augmenter notre couverture en respectant les ressources disponibles.
Comment s’est déroulé le projet avec Datakiss ?
Le projet s’est déroulé en trois phases, la première pour cibler nos besoins. La seconde pour définir le projet, la méthodologie, les deadlines et la troisième phase qui était l’optimisation de la sectorisation.
Ce que j’ai particulièrement apprécié avec Datakiss, c’est leur flexibilité.
Lors de la première phase, on s’est rendu compte qu’on avait besoin d’acquérir le logiciel et cela allait prendre quelques mois, mais qu’on avait aussi besoin de la livraison de la sectorisation optimisée
très rapidement. Donc, pour ne pas perdre de temps, Datakiss nous a proposé de commencer en parallèle de l’acquisition de l’outil avec une phase de consulting.
Résultat, on a pu acquérir l’outil et y être formé et livrer une sectorisation optimisée en quelques mois seulement.
Quels sont les bénéfices récoltés de l’usage de Territory Planning ?
Sans pour autant accroître notre couverture, on a réussi à augmenter notre efficacité commerciale.
Comment ?
En optimisant le ratio face à face client et temps de route, ça représente un potentiel de 4000 visites.
Un autre point de bénéfice c’est vraiment la professionnalisation de la fixation de la politique de visites.
Le logiciel Datakiss nous permet de vérifier que cette politique est adéquate avec une utilisation optimale des ressources disponibles.
Et comme le logiciel Datakiss est flexible, il nous permet d’adapter notre politique en temps réel à nos actualités et nos priorités clients.
Recommanderiez-vous Datakiss à une autre Direction Nationale de Ventes ?
Je dirais que Datakiss, c’est un bon choix pour trois raisons.
La première, c’est que le logiciel Datakiss est simple d’utilisation, et efficace.
La seconde, c’est la disponibilité et la réactivité de l’équipe.
Et la troisième raison, c’est le savoir-faire et l’expertise de Datakiss dans le domaine de la sectorisation.