Bel: organizar su frente de ventas y medir los impactos en tiempo real
Las cadenas evolucionan y los sectores cambian más rápido que antes. Para pilotar su frente de ventas sin relanzar una sectorización nacional con cada cambio, Bel utiliza el Territory Planning de Datakiss y mide en tiempo real el impacto de cada modificación en la carga de trabajo y en los kilómetros recorridos.
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jefes regionales de ventas
Índice
Perfil del cliente
¿Tus territorios podrían beneficiarse del mismo reequilibrio?
«Necesitamos ser reactivos y no podemos rehacer una sectorización cada vez que cambia el contexto. La herramienta de Datakiss permite absorber estos cambios a lo largo de todo el año.»
Nicolas Wagner, Director nacional de ventas, Bel
Bel en un vistazo
Bel es una empresa familiar con marcas icónicas: Apéricube, La Vache qui rit, Mini Babybel y, en el segmento vegetal, Nurishh. Convertida en empresa con misión en 2024, aspira a un crecimiento sostenible y responsable.
El testimonio lo protagoniza Nicolas Wagner, director nacional de ventas. La organización reúne a un equipo de retail excellence en la sede, que dinamiza y pilota la fuerza de ventas, y, sobre el terreno, a 9 jefes regionales de ventas (CVR) al frente de equipos de jefes de sector y promotores.
stat: 9 | jefes regionales de ventas (CVR)
El reto: pilotar un frente de ventas en constante movimiento
Las expectativas de las cadenas evolucionan rápido y los territorios de venta se redibujan sin cesar. La pregunta de Nicolas Wagner se repite en todas las fuerzas de ventas: ¿cómo organizar el frente de ventas, hacer modificaciones y medir su impacto casi en tiempo real, para tomar las decisiones correctas en el momento adecuado?
«Cómo organizar el frente de ventas, cómo hacer modificaciones y medir el impacto de esas modificaciones casi en tiempo real, y poder tomar las decisiones correctas en el momento adecuado.»
Nicolas Wagner, Director nacional de ventas, Bel
La solución Datakiss: un despliegue bien definido y rápido
Bel se apoya en el Territory Planning de Datakiss. La puesta en marcha fue sencilla gracias a una cuidadosa definición previa del proyecto.
- La definición del proyecto y la alineación sobre las etapas del despliegue
- La construcción de la herramienta según las condiciones acordadas
- El despliegue a los equipos
- El pilotaje continuo de los sectores a lo largo del año
«Lo que valoré fueron unos intercambios sencillos, claros y basados en hechos, con compromisos que se cumplieron.»
Nicolas Wagner, Director nacional de ventas, Bel
Los beneficios del proyecto
- Decisiones más rápidas y mejor fundamentadas: cada cambio se simula antes de trasladarlo a los equipos.
- Una carga de trabajo medida y optimizada, con su impacto en los kilómetros recorridos.
- Mejores decisiones de contratación y tiendas asignadas a los colaboradores adecuados.
La clave del éxito
Para Nicolas Wagner, el interés de la herramienta reside en poder absorber los cambios sobre la marcha, sin relanzar una resectorización nacional o regional cada vez que evoluciona el contexto.
«Los resultados concretos son la optimización de la carga de trabajo de mis colaboradores. Ante todo, poder medirla y optimizarla.»
Nicolas Wagner, Director nacional de ventas, Bel
En resumen
«Estoy convencido de que las herramientas informáticas nos van a permitir, en nuestra profesión de directores nacionales de ventas, ser más reactivos y pilotar mucho mejor a los equipos para ser lo más eficaces posible.»
Nicolas Wagner, Director nacional de ventas, Bel
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