Bel : organiser son front de vente et mesurer les impacts en temps réel
Les enseignes évoluent, les secteurs bougent plus vite qu'avant. Pour piloter son front de vente sans relancer une sectorisation nationale à chaque changement, Bel utilise le Territory Planning de Datakiss et mesure en temps réel l'impact de chaque modification sur la charge de travail et les kilomètres.
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managers régionaux (CVR)
« On a besoin d'être réactifs et on ne peut pas refaire une sectorisation à chaque fois qu'il y a des modifications de contexte. L'outil Datakiss permet d'absorber ces modifications tout au long de l'année. »
Nicolas Wagner, Directeur national des ventes, Bel
Bel en un clin d'œil
Bel est une entreprise familiale aux marques iconiques : Apéricube, La Vache qui rit, Mini Babybel et Nurishh sur le végétal. Devenue entreprise à mission en 2024, elle vise une croissance durable et responsable.
Le témoignage est porté par Nicolas Wagner, directeur national des ventes. L'organisation réunit une équipe siège retail excellence, qui anime et pilote la force de vente, et sur le terrain 9 managers (CVR) à la tête d'équipes de chefs de secteur et de promoteurs.
stat: 9 | managers régionaux (CVR)
Le défi : piloter un front de vente en mouvement permanent
Les attentes des enseignes évoluent vite et les territoires de vente se redessinent sans cesse. La question de Nicolas Wagner est récurrente dans toutes les forces de vente : comment organiser son front de vente, faire des modifications et en mesurer les impacts quasiment en temps réel, pour prendre les bonnes décisions au bon moment ?
« Comment organiser son front de vente, comment faire des modifications et mesurer les impacts de ces modifications quasi en temps réel, et pouvoir prendre les bonnes décisions au bon moment. »
Nicolas Wagner, Directeur national des ventes, Bel
La solution Datakiss : un déploiement cadré et rapide
Bel s'appuie sur le Territory Planning de Datakiss. La prise en main a été simple grâce à un cadrage soigné en amont.
- Le cadrage et l'alignement sur les étapes du déploiement
- La construction de l'outil selon les modalités convenues
- Le déploiement auprès des équipes
- Le pilotage continu des secteurs tout au long de l'année
« Ce que j'ai apprécié, ce sont les échanges qui étaient simples, clairs, factuels et avec des engagements qui étaient tenus. »
Nicolas Wagner, Directeur national des ventes, Bel
Les bénéfices du projet
- Des décisions plus rapides et mieux étayées : chaque changement est simulé avant d'être relayé aux équipes.
- Une charge de travail mesurée et optimisée, avec l'impact sur les kilomètres parcourus.
- De meilleurs choix de recrutement et des rattachements de magasins aux bons collaborateurs.
La clé du succès
Pour Nicolas Wagner, l'intérêt de l'outil est de pouvoir absorber les changements au fil de l'eau, sans relancer une resectorisation nationale ou régionale à chaque évolution de contexte.
« Les résultats concrets, c'est l'optimisation de la charge de travail de mes collaborateurs. Déjà, en premier lieu, de pouvoir la mesurer, l'optimiser. »
Nicolas Wagner, Directeur national des ventes, Bel
Pour résumer
« Je suis persuadé que les outils informatiques vont nous permettre, dans nos métiers de DNV, d'être plus réactifs et de beaucoup mieux piloter les équipes pour être les plus efficaces possible. »
Nicolas Wagner, Directeur national des ventes, Bel
Le témoignage en vidéo
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